痛客网：从流量IP到专业平台的蝶变

2018数博会开幕在即，正在进行的“中国数谷”大数据应用场景TOP100评选活动网络总投票数突破120万，在业内引发了不小轰动。这场活动幕后，一位数博会的“老朋友”引人注意，它就是痛客网。

不少人都记得，在2016数博会上，首届中国痛客大赛压轴举办，痛客平台正式宣布上线。痛客大赛一个月吸引22185名痛客参赛，熊晓鸽、张泉灵、蒋昌建等大咖作为嘉宾出席。大赛形成痛点2700个，数谷e贷等一批项目在贵阳实现落地。

2016年7月，从双创供给侧出发，痛客推出基于企业创新痛点悬赏模式，打造中国版InnoCentive，让有想法的人找到有办法的人。痛客网共发布了145个痛点悬赏任务，悬赏金总额870.5万元。依托自主开发的FALCON大数据匹配系统，为痛点匹配到3305位潜在解决者，获得解决方案617个，其中包括人神经生长因子纯化及活性监测、混凝土固废处理技术提升等典型案例。期间，痛客平台引入普华永道、正略钧策等国内外一线专业团队，为包括“老干妈”在内的8家规上工业企业提供痛点诊断，并被贵阳市人民政府授予“优秀大数据服务商”称号。

在深入了解企业需求的过程中，痛客网发现，高达83.3%的企业痛点是寻找优质服务商的痛点，而反观市场，在企业服务领域，至今缺乏知名的综合类互联网平台。2017年5月24日，痛客网在2017数博会期间升级上线，成为基于大数据的企业服务平台。在全国多个城市迅速拓展的痛客网，很快便成为企业服务领域的一匹黑马。这一年，痛客网被评为“中国十大企业服务平台”，入围清科集团、投资界、新芽联合评选的“2017中国最具投资价值企业新芽榜”。

2018年1月，国内企服行业领军人物、原顶呱呱集团总经理陈妮携团队正式加盟痛客网，出任痛客网执行总裁。曾操盘5000多人规模企服巨头的陈妮，致力于在痛客网推进企业服务的标准化，尤其是非标准化服务产品的标准化工作。

如今，痛客网定位为“基于大数据的智慧企业服务平台”，以领先的大数据能力和线下企业服务消化团队为翼，将全链条企业服务商品化、标准化，面向企业级用户提供工商财税、人力行政、知产法律、品牌营销、IT研发、创新方案等6大板块、30余类、上千项的服务。同时面向政府和园区运营机构，提供智慧企服解决方案，助力营商环境优化。

今年以来，痛客网与万科中西部产城、天府国际基金小镇达成战略合作，携手打造企业服务新范本，推动产业创新发展。同时，痛客网还与贵州省铜仁市合作推动“铜仁智慧企服”项目，搭建开放式政务服务与市场服务结合的公共平台；与成都市高新区合作建设高新技术服务超市，打造基于区块链的科技服务智慧超市；与国内领先的互联网内容生态集团洋葱视频达成合作，为其旗下IP和内容知识产权护航。此外，痛客网还服务了贵州本土的星力集团、贵州水投集团等。

痛客网创始人兼CEO陈东表示，企业服务的趋势是与IT和大数据的融合。痛客网创始团队来自BBD，自带大数据基因，随着与传统企业服务经验的结合，形成了“大数据+企业服务”的整合优势。基于这一优势，痛客网将打造中国企服第一平台，持续推动企业服务行业发展与革新。

2016年至2018年，从一个惊艳数博会的全新概念，到为数博会添砖加瓦的企业服务商，痛客完成了从流量IP到专业平台的蝶变。一匹企业服务领域的黑马，正从数博会乘风而起。