管窥贝店社交化内容营销的三重内化力

来源：编辑：小可爱时间：2019-05-27 09:42:58

摘要：无内容，不社交。作为一个基于社交分享的购物平台，贝店深知内容对于口碑传播来说有多重要。

近几年，“内容营销”这个概念很火。一时间似乎看到很多品牌争先恐后地涌向直播、短视频、长图文等领域，这些多元化的内容形式成为了各路兵家必争之地。

对于电商平台来说，这既是挑战，也是机遇。

一方面，各种内容化的APP如雨后春笋般出现，以短短的时间获取了大量的流量，人们将日常碎片化的时间都用在了这些APP上。这使得平台的引流工作更复杂更具挑战。

另一方面，电商平台借由内容营销的新趋势，有机会实现站内外内容和商品的联动，可以提升消费者对商品的分享和传播，更容易打造口碑爆款。

对于像小红书这样的内容主导的平台来说，内容营销自然有很多空间去发展和精耕，玩法会更多。但是对于其他非内容主导的平台，本身内容营销的基因不是天然强大，它们能打出一片天地吗？

我们来看一下社交化电商平台——贝店的内容营销三重内化力吧。

精制内容推广优选商品好物测评打造口碑爆款

现在很多短视频、直播平台上，都会有商品的推介，KOL们通过花样百出的内容，博取用户的眼球，以获得用户对于产品的关注。

贝店不只是满足于吸睛，更多的是想通过精品的内容来打造优选的爆品。

贝店推出品质“溯源之旅”，每期会实地去探访产品的生产源头，详细解析产品的品质细节。最新一期的贝店“溯源之旅”，探访了天下闻名的阳澄湖大闸蟹，看养蟹人是如何养殖、打捞，以及当地人科普的最正宗的大闸蟹制作方法。

吸睛的内容确实是营销的一个重点，但是有一些品牌，为了获取关注而选取了与品牌调性不符的KOL，所制作的内容只供一时逗乐，缺乏实质性内涵。

而贝店在吸睛的基础上，丰富了内容的内涵，通过精心制作的短视频、测评文章等，给消费者以品质、精选的形象。既提升了贝店品牌的知名度，同时也明晰了产品的卖点，刺激消费者的购买欲望，可谓一石二鸟。

用户原创内容站内外分享高粘性社区促进商品销售

现在的用户，都有爱“晒”的心理。去哪里旅游了，拍个照发个朋友圈；买了件好看的衣服，自拍一下发朋友圈；有好吃的店，拍一下美食发朋友圈。

好东西就是要拿来分享，这是用户们“晒”的一个重要驱动力。

在贝店APP上，用户可以选择将商品评价同步到社区，贝店鼓励用户写出真实心得，帮助提升其他用户的购物体验。

这些评价和心得都会在社区的内容池内沉淀，高质量的内容会获得较多关注，相关商品也会更受欢迎。

现在很多平台上KOL卖货很厉害，大家对网红安利的产品，都纷纷去购买。贝店的内容社区，相当于把每一个普通用户打造成为KOL，优质的内容在社区内能够被更多用户触达，同时也能被更多用户分享到站外，起到招募新客的作用。

如果一直等着用户主动“晒”，相当于进入蓄水池的水只是涓涓细流，是一个长期的内容培植的过程。

但是在这个竞争激烈的时代，细水长流的工作不能适应快速变化的节奏。贝店如何加速内容培植的过程呢？

核心就是新鲜感。贝店会定期在内容社区发布活动，这些活动都与家庭消费的各个场景息息相关。比如，发起晒“家居爆款清单”，让用户晒出居家生活的心水好物。用户参与话题，晒出自己购买的神器，互相点评讨论，甚至转发到微信朋友圈，实现二次安利。

社区内容除了商品评价外，很多用户还会分享其他优质的内容，比如私房菜谱、生活感悟、情感牢骚等。这些优质内容有时还会被抓取到社区头条，就像微信的公众号发文更新一下，贝店社区头条也保持着自己的更新节奏，实现每天一推。

每天推送的内容，是经过精心挑选的，严控内容质量，让用户感受到，贝店不仅仅是一个电商平台，更是一个社交的联结和空间。

精准洞察人群聚类朋友圈场景原生广告助裂变

很多品牌都在微信朋友圈投放了广告，根据公开数据显示，84%的用户认可朋友圈的广告。当用户们看到了各个品牌的广告，他们会认为这是大数据精准投放的，说明自己就是符合这个品牌目标受众圈层的人群。

如果是个人发布的朋友圈广告，其实原理是相似的。关于人群与网络的研究表明，社交网络中相互连接的个体倾向于“类似”，即社交网络中个体之间的相似性及相容性对他们之间是否形成关系产生重要的影响。通俗地来说，就是人以类聚、物以群分。所以，当用户自己判断，分享的这个物品会在朋友圈受到欢迎时，那很大概率就是会受到欢迎，因为他的好友与他都会有某种共性。

贝店对人群聚类有着深刻的洞察，并坚信通过这种用户为主导的广告分享，既符合朋友圈的场景，也更加原生。

在前几年，这样形式的朋友圈推广并没有很受欢迎，主要还是因为个人发布的信息刷屏以及内容质量不高，给人不好的体验。